RECEPTIONER DE HOTEL


Comunicarea eficientă la locul de muncă
Munca în echipă
Aplicarea NPM şi NPSI
Organizarea locului de muncă
Promovarea imaginii hotelului
Asigurarea efectuării plăţilor
Efectuarea de operaţii specifice pentru sosirea şi plecarea clienţilor
Oferirea de servicii hoteliere către client
Rezolvarea reclamaţiilor clienţilor